Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Cycles PAM, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat agréable et sans tracas. Cette politique d'expédition explique comment nous traitons les commandes et les expéditions.

1. Zones de Livraison

Nous expédions nos produits vers les adresses situées en France et à l'international. Veuillez noter que certaines restrictions peuvent s'appliquer à certaines destinations.

2. Délais de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les weekends et jours fériés.

3. Frais d'Expédition

3.1 Expédition Domestique
Les frais d'expédition pour les commandes livrées dans France sont calculés à la caisse et varient en fonction de l'adresse de livraison et du poids du colis.

3.2 Expédition Internationale
Les frais d'expédition internationale sont calculés à la caisse et varient en fonction de l'adresse de livraison et du poids du colis. Veuillez noter que des frais de douane et d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.

4. Délais de Livraison

4.1 Expédition Domestique
Les délais de livraison estimés pour les commandes nationales sont de 2 jours ouvrables après expédition.

4.2 Expédition Internationale
Les délais de livraison estimés pour les commandes internationales varient en fonction de la destination et peuvent prendre entre 3 et 7 jours ouvrables après expédition.

5. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni sur le site Web du transporteur.

6. Problèmes de Livraison

6.1 Colis Perdus ou Retardés
Si votre colis est perdu ou retardé, veuillez nous contacter à contact@clubinsport.com avec votre numéro de commande et les détails pertinents. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème dès que possible.

6.2 Colis Endommagés
Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos de l'emballage et des articles endommagés. Nous vous fournirons des instructions pour le retour ou le remplacement des articles.

7. Politique de Retours et Échanges

Pour plus de détails sur les retours et les échanges, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

8. Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à :

• Email : contact@clubinsport.com
• Adresse : Clubinsport 158 avenue edmond michelet 54700 Pont-a-mousson 
• Téléphone : 0372750029